Términos y condiciones

 

Condiciones de Venta:

Flora del Trópico, en adelante FDT, se compromete a la venta de planta en las mejores condiciones. Así mismo, siendo cliente registrado de FDT, tendrán acceso a cupones de descuento cuando se hagan promociones a tal efecto. El cliente podrá dejarnos su mail con la finalidad de enviar boletín informativo de las novedades existentes y/o promociones. El cliente siempre tendrá  derecho a darse de baja o modificar dichos datos en cualquier momento enviando un mail a info@floradeltropico.com con título DATOS.

Cualquier incidencia será notificada en el plazo de 48h tras la recepción del pedido al mail info@floradeltropico.com


 

Condiciones de envío:

Flora del Trópico ofrece un servicio externo de envío de los artículos vendidos. Este envío no depende de Flora del Trópico y no se hace responsable del mismo una vez salido de nuestras instalaciones. Flora del Trópico se compromete a facilitar a sus clientes el número de seguimiento del envío para posibles gestiones respecto al mismo.

 

Nuestros clientes protegidos:

El Art. 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo. Si por cualquier motivo deseas revocar tu pedido, deberás notificárnoslo por email a info@floradeltropico.com . Los productos deberán ser devueltos siempre a cuenta del cliente, en perfecto estado y en su embalaje original, sólo de esta forma podremos reembolsarte el importe pagado.

La normativa europea promueve la resolución mediante el arbitraje de litigios en materia de comercio electrónico.

Protección de sus datos personales:

La base de datos que contiene los datos de carácter personal facilitados por el cliente en los formularios que puedan existir en el sitio web, cumple la normativa vigente establecida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla e informa al cliente que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el cliente su consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones.

El cliente que introduzca sus datos personales en los distintos formularios está facultado a ejercitar sus derechos de acceso y rectificación mediante su cuenta de cliente de la presente web o por mail a info@floradeltropico.com . Nos comprometemos al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de estos datos. Si el cliente desea cancelarlos definitivamente puede solicitarlo a dicho mail.

Flora del Trópico asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, especialmente previstas en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Flora del Trópico no compartirá, venderá, ni facilitará a terceros estos datos, salvo requerimiento judicial, y no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir derivadas de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas debido a una falta de diligencia del cliente en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

Los datos de tarjetas de crédito son recabados directamente por la sucursal bancaria que efectúa el cobro, y por tanto, Flora del Trópico ni las manipula ni las almacena.

El cliente es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.